Terms and Conditions for inGerman Language Learning
Effective Date: 20 May 2025
1. General Information
These Terms and Conditions (“Terms”) govern the contractual relationship between Jennifer von der Weiden, operating as inGerman Language Learning (“Provider”, “we”, “us”) and you, the customer (“Client”, “you”). We provide online language teaching and coaching services including access to digital courses, live speaking sessions, and individual feedback.
By enrolling in any of our offerings, including free video courses or paid programs, you accept these Terms.
2. Services Offered
We offer online language learning and coaching services. Our flagship paid program, inGerman Decoded, includes:
We also offer a free 5-part video series (“Say it in German”) and may invite you to join waitlists for paid programs.
3. Registration and Access
Upon registering for free offers, you create a free account with us using your email address.
For paid programs, you must provide accurate personal and billing information.
Course content is drip-released weekly, with new materials and live sessions becoming accessible typically on Sunday evenings before each week.
Access to the course platform and live sessions is granted for the duration of the program plus one additional week for make-up sessions.
4. Payment Terms
Prices are displayed on our website and communicated during sign-up.
Payments can be made in full upfront or in 3 monthly installments where available.
Early bird discounts or waitlist discounts may apply as communicated.
Payment methods include Stripe, PayPal, and major credit cards.
When instant access to prerecorded content is granted, the statutory 14-day right of withdrawal is waived (see Section 6).
If an installment payment is missed, you have 2 calendar days to settle it. Failure to do so will result in suspension of access to the course platform and live sessions until payment is completed.
5. Cancellation and Refund Policy
You have a voluntary 7-day money-back guarantee starting from the official course start date. To request a refund, you must email info@in-german.com with your cancellation request and reason within this period.
Refunds will be processed promptly, and access to all course materials and sessions will be revoked immediately upon cancellation.
Due to the nature of digital content delivery and instant access to prerecorded material, the statutory 14-day withdrawal right does not apply once you have instant access.
If you experience serious unforeseen circumstances such as illness (documented with an official medical certificate), you may request deferral of your participation to a future cohort instead of a refund. This is subject to approval and availability.
6. Make-Up Sessions
After the 10-week course, there is a one-week grace period with two additional live speaking sessions for students who missed up to two lessons due to illness or other valid reasons.
The instructor decides which sessions are designated as make-up sessions.
No additional or extended sessions beyond this make-up week are guaranteed.
7. Client Obligations
You agree to use your access to course materials and live sessions for your personal learning only.
You may not share login credentials or course content with third parties.
Respectful behavior and active participation in live sessions are expected.
8. Liability and Disclaimer
We provide educational services and support, but do not guarantee any specific results or fluency outcomes.
We are not liable for any direct, indirect, or consequential damages arising from your use of the services.
Technical issues related to internet connection, devices, or third-party platforms are outside our responsibility.
9. Data Protection
We handle your personal data according to our Privacy Policy.
By enrolling, you consent to the processing of your personal data as described there.
10. Governing Law and Jurisdiction
These Terms and all contractual relations are governed by the laws of Spain.
Any disputes arising from these Terms or services will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts in Las Palmas de Gran Canaria, Spain.
11. Changes to Terms
We reserve the right to update or modify these Terms at any time.
Updated Terms will be published on our website and communicated as necessary. Continued use of our services after changes constitutes acceptance.
12. Contact
For questions or concerns about these Terms, please contact: Email: info@in-german.com
AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen für inGerman Language Learning
Gültig ab: 20. Mai 2025
1. Allgemeine Informationen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die vertragliche Beziehung zwischen Jennifer von der Weiden, handelnd unter inGerman Language Learning („Anbieter“, „wir“, „uns“) und Ihnen als Kunde („Kunde“, „Sie“). Wir bieten Online-Sprachunterricht und Coaching-Dienstleistungen, einschließlich Zugriff auf digitale Kurse, Live-Sprechstunden und individuelles Feedback.
Mit der Anmeldung zu unseren Angeboten, einschließlich kostenloser Videokurse oder kostenpflichtiger Programme, akzeptieren Sie diese AGB.
2. Angebotene Leistungen
Wir bieten Online-Sprachlern- und Coaching-Dienstleistungen an. Unser kostenpflichtiges Hauptprogramm inGerman Decoded umfasst:
Selbstgesteuerte E-Learning-Module
Live-Gruppensprechstunden via Zoom
Individuelles Audio-/Videofeedback
Community-Support
Weitere Lernmaterialien (Arbeitsblätter, Quiz etc.)
Zudem bieten wir eine kostenlose 5-teilige Videoserie („Say it in German“) an und laden Sie eventuell zur Warteliste kostenpflichtiger Programme ein.
3. Registrierung und Zugang
Bei Anmeldung für kostenlose Angebote legen Sie ein kostenloses Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse an.
Für kostenpflichtige Programme sind korrekte persönliche und Abrechnungsdaten erforderlich.
Kursinhalte werden wöchentlich freigeschaltet („Drip-Feed“), neue Materialien und Live-Sessions sind meist sonntagabends vor jeder Woche verfügbar.
Der Zugang zur Kursplattform und Live-Sessions besteht während der Programmlaufzeit plus einer zusätzlichen Woche für Nachholtermine.
4. Zahlungsbedingungen
Preise sind auf der Webseite angegeben und werden bei Anmeldung kommuniziert.
Zahlungen können komplett oder in 3 Monatsraten erfolgen, falls verfügbar.
Beim sofortigen Zugriff auf voraufgezeichnete Inhalte entfällt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht (siehe Abschnitt 6).
Bei Nichtzahlung einer Rate haben Sie 2 Kalendertage zur Begleichung. Bei ausbleibender Zahlung wird der Zugang bis zur Begleichung gesperrt.
5. Kündigungs- und Rückerstattungsbedingungen
Es gilt eine freiwillige 7-tägige Geld-zurück-Garantie ab Kursstart. Kündigungen sind per E-Mail an info@in-german.com mit Angabe des Grundes innerhalb dieser Frist möglich.
Nach Rückerstattung erfolgt sofortiger Entzug des Zugangs zu Kursinhalten und Sessions.
Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht entfällt bei sofortigem Zugriff auf digitale Inhalte.
Bei schwerwiegenden unvorhersehbaren Umständen (z.B. Krankheit mit ärztlichem Attest) kann eine Teilnahme auf einen späteren Kurs verschoben werden, kein Anspruch auf Rückerstattung.
6. Nachholtermine
Nach dem 10-wöchigen Kurs gibt es eine Nachholwoche mit zwei zusätzlichen Live-Sprechstunden für Teilnehmer, die bis zu zwei Termine versäumt haben.
Die Entscheidung, welche Termine als Nachholtermine gelten, trifft die Kursleitung.
Weitergehende oder zusätzliche Termine sind nicht vorgesehen.
7. Pflichten des Kunden
Die Zugänge zu Kursmaterialien und Live-Sessions sind ausschließlich für die persönliche Nutzung bestimmt.
Weitergabe von Zugangsdaten oder Kursinhalten an Dritte ist untersagt.
Respektvolles Verhalten und aktive Teilnahme an Live-Sessions werden erwartet.
8. Haftung und Haftungsausschluss
Wir bieten Bildungsleistungen ohne Garantie auf bestimmte Lernergebnisse oder Sprachkompetenz.
Haftung für direkte oder indirekte Schäden durch Nutzung der Dienste ist ausgeschlossen.
Technische Probleme mit Internet, Geräten oder Drittanbieterplattformen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
9. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Mit der Anmeldung stimmen Sie der Datenverarbeitung gemäß dieser Erklärung zu.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB und alle Vertragsbeziehungen unterliegen dem Recht Spaniens.
Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Las Palmas de Gran Canaria, Spanien.
11. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.
12. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: E-Mail: info@in-german.com
Condiciones Generales para inGerman Language Learning
Fecha de vigencia: 20 de mayo de 2025
1. Información general
Estas Condiciones Generales (“Condiciones”) regulan la relación contractual entre Jennifer von der Weiden, operando como inGerman Language Learning (“Proveedor”, “nosotros”) y usted como cliente (“Cliente”, “usted”). Ofrecemos servicios de enseñanza y coaching de idiomas en línea, que incluyen acceso a cursos digitales, sesiones de conversación en vivo y retroalimentación individual.
Al inscribirse en cualquiera de nuestros servicios, incluidos cursos gratuitos o programas pagos, acepta estas Condiciones.
2. Servicios ofrecidos
Ofrecemos servicios de aprendizaje y coaching de idiomas en línea. Nuestro programa principal de pago, inGerman Decoded, incluye:
Módulos de autoaprendizaje
Sesiones grupales de conversación en vivo vía Zoom
También ofrecemos una serie de videos gratuita de 5 partes (“Say it in German”) y puede invitársele a listas de espera para programas pagos.
3. Registro y acceso
Al registrarse en ofertas gratuitas, crea una cuenta gratuita con su correo electrónico.
Para programas pagos, debe proporcionar datos personales y de facturación correctos.
El contenido del curso se libera semanalmente (“drip-feed”), con materiales nuevos y sesiones en vivo generalmente disponibles el domingo por la noche antes de cada semana.
El acceso a la plataforma y sesiones en vivo dura la duración del programa más una semana adicional para sesiones de recuperación.
4. Condiciones de pago
Los precios se muestran en el sitio web y se comunican durante la inscripción.
Los pagos pueden hacerse completos o en 3 cuotas mensuales cuando esté disponible.
Pueden aplicarse descuentos por reserva anticipada o listas de espera.
Métodos de pago incluyen Stripe, PayPal y tarjetas de crédito.
Al conceder acceso inmediato a contenido pregrabado, se renuncia al derecho legal de desistimiento de 14 días (véase Sección 6).
En caso de impago, tiene 2 días naturales para regularizar la situación; de no hacerlo, se suspenderá el acceso hasta que se efectúe el pago.
5. Cancelación y política de reembolso
Existe una garantía voluntaria de reembolso de 7 días a partir del inicio oficial del curso. Para solicitar reembolso, debe enviar un correo a info@in-german.com con la solicitud y el motivo dentro de este plazo.
El acceso al contenido y sesiones será revocado inmediatamente tras el reembolso.
El derecho legal de desistimiento de 14 días no aplica tras el acceso inmediato a contenidos digitales.
En caso de circunstancias imprevistas graves (ej. enfermedad con certificado médico), se podrá posponer la participación a una cohorte futura, sujeto a disponibilidad.
6. Sesiones de recuperación
Tras el curso de 10 semanas, hay una semana adicional con dos sesiones en vivo para recuperaciones, para quienes hayan perdido hasta dos sesiones.
El instructor decide cuáles son las sesiones de recuperación.
No se garantizan sesiones adicionales.
7. Obligaciones del cliente
El acceso al contenido y sesiones es exclusivamente para uso personal.
No está permitido compartir credenciales ni contenido con terceros.
Se espera un comportamiento respetuoso y participación activa en sesiones en vivo.
8. Responsabilidad y exención
Ofrecemos servicios educativos sin garantizar resultados específicos o dominio del idioma.
No nos responsabilizamos por daños directos o indirectos derivados del uso de los servicios.
Problemas técnicos ajenos a nosotros (internet, dispositivos, plataformas) quedan fuera de nuestra responsabilidad.
9. Protección de datos
Sus datos personales se gestionan conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al inscribirse, acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones y relaciones contractuales se rigen por la legislación española.
La jurisdicción exclusiva para litigios es Las Palmas de Gran Canaria, España.
11. Modificaciones de las Condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web. La continuación del uso implica aceptación.
12. Contacto
Para consultas o reclamaciones, contacte con: Correo: info@in-german.com
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